In al onze abonnementen bieden wij u Shipcloud zakelijke tarieven voor DHL, DPD en UPS.
In dit artikel geven we een overzicht van de belangrijkste informatie over Shipcloud, verzenden via onze zakelijke tarieven voor DHL, DPD en UPS, en de bijbehorende voordelen. Voor meer gedetailleerde informatie kunt u eenvoudig de links in dit artikel volgen naar de andere bijbehorende pagina’s in ons Helpcentrum.
In dit artikel 👇
Shipcloud en onze zakelijke tarieven voor DHL, DPD en UPS
Als uw betrouwbare partner voor multi-carrier verzending is ons doel om uw verzendprocessen te automatiseren en te optimaliseren, zodat u zich volledig op uw kernactiviteiten kunt concentreren.
Hiervoor bieden wij u onze multi-carrier interface: een cloudgebaseerd verzendplatform met krachtige functies voor uw verzending, meer dan 130 integraties met toonaangevende shop-, ERP-, voorraadbeheer-, marketplace-, checkout- en fulfillmentsystemen, evenals een eenvoudige integratie via een moderne RESTful API. Zo heeft u alle vervoerders in één platform en kunt u uw verzendopdrachten centraal, snel en gemakkelijk verwerken.
Naast onze technologie krijgt u na het activeren van uw abonnement direct toegang tot de Shipcloud zakelijke tarieven voor DHL, DPD en UPS. Zo kunt u snel en eenvoudig verzenden zonder obstakels, zoals een vereiste minimale verzendvolumes.
📌 Houd er rekening mee dat onze zakelijke tarieven voor een vervoerder beschikbaar zijn totdat u uw eigen contract met deze vervoerder in Shipcloud heeft geïntegreerd. Het is dus niet mogelijk om onze zakelijke tarieven en uw individuele tarieven uit uw eigen contract tegelijkertijd bij dezelfde vervoerder te gebruiken. U kunt uiteraard wel de Shipcloud zakelijke tarieven blijven gebruiken voor de andere pakketdiensten.
Geografische dekking
Met onze zakelijke tarieven ondersteunen wij u vanuit Duitsland bij nationale, EU-brede en internationale verzendingen. Dit betekent dat u met de Shipcloud zakelijke tarieven uitsluitend vanuit Duitsland kunt verzenden.
Goed om te weten: als u vanuit een land buiten Duitsland wilt verzenden, is dit technisch mogelijk met uw eigen contract bij sommige vervoerders. Omdat wij eerst de mogelijkheid van een koppeling en de beschikbare diensten afhankelijk van uw verzendland moeten controleren, vragen wij u om bij interesse eerst contact op te nemen met ons salesteam via sales@shipcloud.io.
Vervoerders en diensten
Als ondervervoerder schakelen wij de door u geselecteerde vervoerder in om het transport van uw zending uit te voeren en bieden wij u automatische, cross-carrier zendingstracking. Met Shipcloud kunt u uw klanten voorzien van geautomatiseerde notificatiemails en een trackingpagina voor de verzendstatus in uw shopdesign. Zo hebben u en uw klanten altijd een overzicht van alle zendingen en kunt u tijdig reageren op eventuele verzendproblemen.
De Shipcloud zakelijke tarieven voor DHL, DPD en UPS bieden u de belangrijkste verzenddiensten die relevant zijn voor e-commerce. Hierdoor kunt u de meest geschikte verzenddienst kiezen, afhankelijk van uw verzendscenario.
DHL | DPD | UPS |
Standard Nationaal, EU-breed, Internationaal | Standard EU-breed | Standard Nationaal, EU-breed, Internationaal* |
➖ | Express Nationaal | Express Nationaal, EU-breed, Internationaal |
Return Nationaal | Return Nationaal, AT, BE, NL | Return National, EU-breed, International |
*UPS International met de UPS Expedited-service
Een overzicht van de geïntegreerde (aanvullende) diensten bij verzending via Shipcloud zakelijke tarieven vindt u in de volgende artikelen:
Goed om te weten: bij verzending met DHL via de Shipcloud zakelijke tarieven boeken wij automatisch de service DHL GoGreen zonder extra kosten voor onze klanten bij elke DHL-zending.
Meer details over de verschillende pakketdiensten vindt u in onze collectie “Vervoerders”.
Pakketafmetingen en gewichtslimieten
Zelfs met individuele verzendvereisten kun je de Shipcloud zakelijke tarieven gebruiken om, op basis van verschillende verzendopties, pakketafmetingen en gewichtsklassen, de juiste vervoerder te kiezen.
Goed om te weten: Voor de verschillende verzendopties van de vervoerders, evenals voor het inleveren bij pakketshops, gelden bepaalde limieten met betrekking tot de maximaal toegestane pakketafmetingen en -gewichten. Meer informatie vind je onder andere in de volgende artikelen:
Ophalen en afgeven van pakketten
Je standaardzendingen die via Shipcloud zakelijke tarieven worden aangemaakt, kunnen gemakkelijk bij jou op locatie worden opgehaald. Hiervoor kun je met één druk op de knop kosteloos incidentele pickups boeken bij UPS en DPD.
Wil je een vaste ophaalservice, dan is dit via Shipcloud zakelijke tarieven mogelijk in de vorm van een reguliere pickup bij DPD, onder bepaalde voorwaarden. Reguliere pickups bij DHL en UPS zijn niet mogelijk via Shipcloud zakelijke tarieven en kunnen alleen worden geregeld via een afzonderlijk contract met de betreffende vervoerder.
Als alternatief kun je je zendingen ook afgeven bij DHL-pakketshops en postkantoren, DPD-pakketwinkels en UPS Access Points.
Retourzendingen
Retourlabels
Voor je nationale en internationale retourzendingen kun je ook retourlabels aanmaken via de Shipcloud zakelijke tarieven en deze als bijlage bij je zendingen voegen. Retourlabels worden op gebruiksbasis gefactureerd, dus de kosten hiervoor ontstaan pas zodra er een eerste scan bij de vervoerder is uitgevoerd.
Shipcloud retourportaal
Voor je nationale retourzendingen kun je vanaf ons Ambition-abonnement je klanten ook een eigen retourportaal aanbieden in de look & feel van je shop. Op deze manier kunnen je klanten een retourlabel aanmaken indien nodig en zelf kiezen met welke vervoerder zij willen retourneren. De prijzen voor de labels die via het retourportaal worden aangemaakt, zijn vast voor alle afmetingen en gewichten. Ook in dit geval vindt de facturering plaats op gebruiksbasis.
Vaste retourprijzen (excl. btw) in het retourportaal*
DHL | € 8.90 |
DPD | tot 5kg: 4,89 €, tot 10kg: 6,28 €, tot 20kg: 6,43 € |
UPS | 8,93 € |
*De bovenstaande retourprijzen (excl. btw) zijn voor het laatst bijgewerkt op 16 januari 2024.
Douaneplichtige verzending
Via onze zakelijke tarieven kun je met DHL en UPS buiten de EU-grenzen verzenden. Hiervoor kun je Shipcloud gebruiken om een douaneaangifte (CN22/CN23) voor DHL en een commerciële factuur voor UPS aan te maken.
📌 Houd er rekening mee dat naast een douaneaangifte ook andere documenten nodig kunnen zijn voor verzending over douanegrenzen. Ontbrekende of onvolledige douanedocumenten kunnen vertragingen bij de verzending, extra kosten en andere nadelen voor de ontvanger veroorzaken. Controleer daarom vóór het aanmaken van een buitenlandse zending bij de douane welke documenten je moet bijvoegen.
Uitsluitingen voor verzending
Het verzenden van gevaarlijke en omvangrijke goederen, evenals bederfelijke levensmiddelen, is over het algemeen niet mogelijk via Shipcloud zakelijke tarieven. Als je deze goederen wilt verzenden, is het noodzakelijk dat je de voorwaarden hiervoor afspreekt met de betreffende vervoerder en je eigen vervoerdersaccount in Shipcloud integreert.
📌 Zorg er ook voor dat je §18 in onze Algemene Voorwaarden leest met betrekking tot verzendingsuitsluitingen.
Goed om te weten: We bieden onze verzendtarieven als extra service aan, zodat je snel en eenvoudig kunt starten met verzenden. Als deze tarieven niet helemaal aansluiten bij je verzendbehoeften, kun je altijd je eigen contract met de betreffende vervoerder bij ons opslaan en zo verzenden onder je individueel afgesproken voorwaarden. Hiervoor moet je minimaal geregistreerd zijn voor ons Professional-abonnement. Uiteraard kun je daarnaast de Shipcloud zakelijke tarieven blijven gebruiken voor de andere vervoerders naast je eigen contracten.
Verzendproblemen / klachten
Als je verzendt via Shipcloud zakelijke tarieven, nemen wij het uitzoeken van je verzendproblemen met de pakketdiensten over als ondervervoerder. Dit bespaart je waardevolle tijd bij de operationele verzendafhandeling en voor je ondersteuningsmiddelen.
Hiervoor onderhouden we een actief contact met de vervoerders om je verzendklachten op de best mogelijke manier te behandelen. Als je verzendproblemen hebt, zoals een verloren of beschadigde zending, neem dan eenvoudig contact op met ons supportteam. Wij geven je graag advies en informatie over hoe je verder kunt handelen.
Prijzen van verzendlabels en mogelijke extra kosten
Verzendlabelprijzen
Je kunt onze meest actuele verzendlabelprijzen voor DHL, DPD en UPS te allen tijde bekijken in onze Shipment Quote in de Shipcloud WebUI na je registratie. Op deze manier kun je Shipcloud gebruiken om centraal de prijzen en voorwaarden van pakketdiensten op één platform op te vragen en zo de beste vervoerder voor jou en je verzendscenario te bepalen.
Goed om te weten: Uit respect voor de vervoerders kunnen we onze prijzen helaas niet op onze website publiceren. Door je te registreren, sluit je nog geen betaald abonnement af, maar kun je testverzendlabels aanmaken en andere functies uitproberen, naast het controleren van de prijzen.
Individuele verzendtarieven voor meer dan 5000 zendingen per jaar
Als je meer dan 5000 zendingen per jaar via een vervoerder verstuurt, maar geen eigen contract met hen kunt of wilt afsluiten, kunnen wij bekijken of we je een individueel aanbod voor onze verzendtarieven kunnen doen. Als dit voor jou geldt, neem dan gerust contact op met ons sales team.
In nauwe samenwerking met UPS, DPD en DHL doen wij geen tegenaanbiedingen voor vervoerders waarbij je al een account hebt. De reden hiervoor is dat wij niet concurreren met de vervoerders, maar met hen samenwerken.
Toeslagen en extra kosten
Er gelden toeslagen en/of extra kosten als je niet voldoet aan de vervoersvoorwaarden van de verzendserviceproviders. Deze kosten worden bij je zending in rekening gebracht en wij zullen ze aan jou doorberekenen. Meer informatie vind je ook in de volgende artikelen:
Voor facturerings- en verzend gerelateerde kwesties die extra verwerking door Shipcloud vereisen, brengen wij verwerkingskosten in rekening. Een overzicht hiervan vind je hier.
Facturering
Voor meer transparantie op het gebied van facturering ontvang je maandelijks een factuur van ons voor alle zendingen die via Shipcloud zakelijke tarieven zijn aangemaakt, over alle vervoerders heen. Zo kun je je geboekte zendingen centraal inzien en je verzendkosten overzichtelijk bijhouden.
Goed om te weten: Als je verzendt via je eigen vervoerdersaccounts, worden de verzendkosten rechtstreeks door de betreffende vervoerder gefactureerd en ontvang je van ons alleen een factuur voor je abonnement (basis- en transactiekosten).
Shipcloud-functies
Met Shipcloud krijg je ook toegang tot krachtige functies voor je verzendingen, die je dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigen en je in staat stellen je te concentreren op je kernactiviteiten.
Nog niet geregistreerd?
Wij bieden je een gratis proefmaand aan van ons Starter- tot Enterprise-abonnement. Meer informatie vind je hier. Zo kun je Shipcloud en onze functies uitproberen en tegelijkertijd direct starten met je verzendingen.
Nog vragen? Wij helpen je graag.
Deze artikelen kunnen ook interessant voor je zijn 👇
DHL
DPD
UPS
Shipcloud TEST
VERZENDEN
VOLGEN
RETOURNEREN