In al onze abonnementen is verzending met DHL direct voor jou beschikbaar via de zakelijke tarieven van Shipcloud.
In dit artikel leer je welke DHL-verzendmethoden en extra services je kunt gebruiken via de zakelijke tarieven van Shipcloud en waar je op moet letten.
In dit artikel 👇
Beschikbare DHL-diensten via Shipcloud zakelijke tarieven
Voor jouw DHL-verzending via Shipcloud zakelijke tarieven zijn de volgende verzendmethoden en extra services beschikbaar. Deze gelden voor verzending vanuit Duitsland.
Verzendmethoden
DHL Standard | Voor minder urgente zendingen naar binnenlandse en internationale bestemmingen. |
DHL Kleinpaket | Voor minder urgente zendingen naar binnenlandse bestemmingen.
📌 Met je eigen DHL-account kun je ook gebruikmaken van DHL Warenpost International. |
DHL Retoure | Voor nationale retourzendingen. |
Extra services
Tracking |
Vereenvoudigde douaneaangifte (CN22/CN23) |
Aflevering bij DHL Paketshops/Postpunten |
Bezorging bij DHL Paketshops/Postpunten/Packstations |
DHL GoGreen |
DHL pakketnotificatie |
DHL aanvullende verzekering |
DHL Instructies van de afzender (retour afzender / zending laten vervallen) |
DHL Bezorging bij het dichtstbijzijnde afgiftepunt |
Daarnaast zijn er via je eigen DHL-contract nog meer geïntegreerde verzendmethoden en extra services beschikbaar. Een overzicht van alle beschikbare DHL-diensten vind je hier.
DHL-verzendvoorwaarden via Shipcloud zakelijke tarieven
Maximale afmetingen en gewicht
| DHL Standard & Retoure | DHL Kleinpaket |
Max. gewicht | 31.5 kg | 1 kg |
Max. afmetingen | 120 x 60 x 60 cm | 35.3 x 25 x 8 cm |
Max. Totale lengte en omtrek | 360 cm |
|
Minimale afmetingen | 15 x 11 x 1 cm | 7 x 10 x 0.1 cm |
📌 Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om zware zendingen te versturen via de Shipcloud zakelijke tarieven. Deze optie is alleen beschikbaar als je verzendt via je eigen DHL-account.
Aansprakelijkheid
DHL Standard en DHL Retoure
DHL is aansprakelijk bij verlies, beschadiging of verwijtbare schending van andere verplichtingen voor zendingen die niet zijn uitgesloten als verboden goederen, mits de schade niet hoger is dan 500 euro.
DHL Kleinpaket
Voor DHL Kleinpaket-zendingen is een aansprakelijkheid tot 20 euro per zending inbegrepen.
Pakket afgeven en ophalen
DHL-pakketten die je aanmaakt via de Shipcloud zakelijke tarieven kunnen worden afgegeven bij elk DHL Paketshop of postpunt. DHL Kleinpaket mag alleen worden afgegeven bij postpunten.
Belangrijke informatie over het afgeven van pakketten en verzendlabels
Afgeven binnen 10 dagen
Let op: je zending moet uiterlijk op de 10e dag na het aanmaken van het verzendlabel worden afgegeven. Bij te late afgifte brengt DHL kosten of een toeslag in rekening voor het afgeven na de deadline.
Adresoverdracht en routingcode
Zorg ervoor dat je het bestemmingsadres foutloos invoert en doorgeeft aan DHL. Op basis van het ontvangeradres wordt bij het aanmaken van het DHL-verzendlabel een barcode of routingcode gegenereerd, waarin het adres versleuteld wordt opgeslagen. Als je adresgegevens onjuist zijn, kan DHL geen routingcode bepalen naar het ontvangeradres en kan de zending niet worden verwerkt of naar een bestemmingsdistributiecentrum worden gestuurd. Hiervoor rekent DHL een toeslag per pakket voor de routingcode.
Bevestigen van het verzendlabel op het pakket
Zorg ervoor dat je verzendlabels altijd op het grootste vlak van het pakket worden bevestigd om extra kosten en vertragingen in het transport te voorkomen. Verzendlabels die aan de zijkant zijn bevestigd, kunnen door de sorteermachines in de DHL-pakketcentra niet worden gelezen en moeten door DHL handmatig en kostbaar worden nagewerkt. Hiervoor rekent DHL een toeslag per pakket voor de routingcode.
📌 Ophalingen zijn niet mogelijk met DHL via de Shipcloud zakelijke tarieven.
Retourzendingen
Met Shipcloud kun je eenvoudig zelf DHL-retourlabels aanmaken via plugin/API of via je Shipcloud-account en deze als bijlagen toevoegen aan je DHL-zendingen. Via de Shipcloud zakelijke tarieven kun je retourlabels maken voor nationale DHL-zendingen. Met je eigen DHL-account kun je deze service ook internationaal gebruiken.
Daarnaast kun je jouw klanten toegang geven tot het Shipcloud retourportaal, waar zij zelf retourlabels kunnen aanvragen en uitprinten. Retourzendingen die via het retourportaal worden aangemaakt, kunnen alleen binnen Duitsland worden gebruikt.
De facturering van retourlabels vindt plaats op basis van het gebruik.
Achteraf gewichtscorrecties
Elk pakket wordt door DHL opnieuw gewogen op de transportsystemen met geijkte weegschalen. Mocht er een afwijking zijn ten opzichte van de door jou opgegeven afmetingen of het gewicht bij het aanmaken van het verzendlabel, dan behoudt de vervoerder zich het recht voor om het gewicht en de pakketafmetingen te corrigeren en de verzendkosten dienovereenkomstig aan te passen.
De nieuw vastgestelde prijs voor je zending wordt door DHL aan ons gefactureerd en wij behouden ons het recht voor om deze achteraf ontstane verzendkosten en extra toeslagen voor jouw zending in rekening te brengen in de vorm van toeslagen.
Toeslagen of extra kosten
DHL behoudt zich het recht voor om achteraf extra kosten in rekening te brengen, bijvoorbeeld voor adrescorrectie, handmatige sortering of toeslagen voor eilanden of afgelegen gebieden. De toeslag kan ook worden toegepast als de werkelijke pakketafmetingen of het gewicht niet overeenkomen met de opgegeven gegevens.
Shipcloud behoudt zich het recht voor om deze toeslagen aan jou door te berekenen. Meer informatie en een overzicht van mogelijke toeslagen vind je hier.
Nog vragen? We helpen je graag verder!
Deze artikelen kunnen ook interessant voor je zijn 👇