A partir de nuestra suscripción Go puedes integrar tu propio contrato de DPD en Shipcloud.
En este artículo aprenderás cómo registrar tu propio contrato de DPD con nosotros y conectar tu cuenta de Shipcloud con la interfaz de DPD Web Connect.
En este artículo 👇
Verificar los datos de acceso para DPD Web Connect
Para la configuración de DPD Web Connect necesitas los siguientes datos:
Delis ID
Contraseña
Puedes obtener estos datos en tu delegación de DPD. Para recibir tu Delis ID, tu delegación debe activar tu cuenta para el Servicio Web de DPD. Para que esta activación tenga lugar, debes rellenar este formulario y enviarlo a tu delegación de DPD por correo electrónico o fax. La delegación solicitará entonces el acceso a DPD Web Connect en Aschaffenburg. La activación se realizará al día siguiente de tu solicitud. Informa explícitamente a tu contacto en DPD sobre este proceso.
Almacenar los datos de acceso para DPD Web Connect en la cuenta de Shipcloud
Puedes guardar fácilmente los datos de tu contrato de DPD en tu cuenta de Shipcloud y así realizar envíos con las tarifas y condiciones individualmente acordadas con el transportista.
Según la fecha de tu registro en Shipcloud, te proporcionamos a continuación más información sobre cómo almacenar los datos de acceso a DPD (Web Connect) en la interfaz web de Shipcloud.
Registro a partir del 2 de agosto de 2022
Cómo almacenar tus datos de contrato para DPD Web Connect
Inicia sesión en tu cuenta de Shipcloud, es decir, en la interfaz web de Shipcloud, y selecciona el elemento de menú "Transportistas" en la barra de navegación a la izquierda.
En "Transportistas activos", haz clic en el icono azul de contrato a la izquierda junto a DPD para guardar los datos de acceso de tu cuenta DPD (Web Connect) en tu configuración de Shipcloud y, si es necesario, realizar otros ajustes.
Haz clic en el botón verde "Guardar y activar" que se encuentra a la derecha para que se apliquen los cambios y se utilicen tus tarifas comerciales propias al crear tus etiquetas de envío.
📌 Ten en cuenta que los datos guardados previamente se sobrescribirán y, tras la activación con éxito, realizarás los envíos con tus propias tarifas comerciales. Las tarifas comerciales de Shipcloud para DPD dejarán entonces de estar disponibles.
Registro anterior al 2 de agosto de 2022
Cómo almacenar tus datos de contrato para DPD Web Connect
Si te registraste en Shipcloud antes del 2 de agosto de 2022, contacta primero con nuestro equipo de soporte y activaremos tu propia configuración para DPD.
📌 Como ofrecemos a nuestros clientes 2 conexiones distintas de DPD (DPD Web Connect y DPD iloxx), indica explícitamente en tu solicitud que deseas la activación para DPD Web Connect. Puedes encontrar una vista general de nuestras conexiones DPD [aquí].
Tras la activación, recibirás un correo electrónico de confirmación de nuestra parte y encontrarás tu configuración en tu cuenta de Shipcloud en "Configuraciones" >> "Transportistas" >> "DPD". Allí podrás introducir y guardar tus datos de acceso para DPD Web Connect.
📌 Ten en cuenta que, una vez activada tu propia configuración de DPD, ya no tendrás acceso a las tarifas comerciales de Shipcloud para DPD.
Envío con DPD Web Connect mediante contrato propio en combinación con Shipcloud
Condiciones de envío y facturación
Una vez completada la configuración, realizarás automáticamente los envíos con tus propias tarifas comerciales de DPD. Se aplicarán entonces tus acuerdos individuales con respecto, entre otros, a:
tu seguro de transporte,
la recogida/devolución (regular) en los DPD Pickup Paketshops.
📌 Ten en cuenta que ya no tendrás acceso a las tarifas comerciales de Shipcloud para DPD y que Shipcloud ya no podrá mostrarte ningún precio (de DPD), ya que nuestro sistema no tiene acceso a esa parte de tu contrato. Puedes consultar tus condiciones de envío en tu cuenta de DPD o solicitarlas en tu delegación de DPD.
Recibirás la facturación directamente por parte de DPD para tus etiquetas de envío. Solo recibirás una factura mensual de Shipcloud por el uso de nuestro servicio (tarifas básicas y por transacción) y por las etiquetas de envío creadas con las tarifas comerciales de Shipcloud para otros transportistas.
Métodos de envío y servicios adicionales
Para los envíos con DPD Web Connect mediante tu contrato propio, están disponibles los siguientes métodos de envío y servicios adicionales. Estos aplican para envíos desde Alemania. Si deseas enviar desde Austria con tu propio contrato de DPD, esto también es posible. En ese caso, contacta primero con nuestro equipo de ventas por correo electrónico a sales@shipcloud.io.
Métodos de envío para DPD Web Connect
DPD Classic | Para utilizar DPD Classic, selecciona "standard" en tu cuenta de Shipcloud o transmítelo en tu solicitud API.
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DPD Express* Servicio exprés para envíos internacionales | Para utilizar DPD Express (con entrega al final del siguiente día laborable), selecciona "one_day" en tu cuenta de Shipcloud o transmítelo en tu solicitud API.
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DPD 12:00* Servicio exprés para envíos a DE, CH, BE, NL, LU | Para utilizar DPD 12:00 (con entrega antes de las 12:00 del siguiente día laborable), selecciona "one_day_early" en tu cuenta de Shipcloud o transmítelo en tu solicitud API.
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DPD Returns** | Para utilizar DPD Returns, selecciona "returns" en tu cuenta de Shipcloud o transmítelo en tu solicitud API.
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DPD PARCELLetter | Para utilizar DPD PARCELLetter, transmite "standard" como servicio y "parcel_letter" como tipo de paquete en tu solicitud API. |
DPD Express y DPD 12:00
Ten en cuenta, sin embargo, que estos son tiempos de entrega estándar. Las indicaciones de tiempo por parte de los transportistas no constituyen una garantía y pueden variar según el destino de tu envío. Para más detalles, ponte en contacto con tu representante de DPD.
DPD Returns con Shipcloud
Puedes generar fácilmente etiquetas de devolución de DPD para envíos internacionales a través del plugin/API o de tu cuenta de Shipcloud y añadirlas como adjuntos a tus envíos. Además, puedes dar acceso a tus clientes a nuestro Portal de Devoluciones, donde podrán solicitar e imprimir etiquetas de devolución por su cuenta. Las devoluciones generadas a través del Portal de Devoluciones solo pueden utilizarse dentro de Alemania.
Servicios adicionales para DPD Web Connect
Seguimiento automatizado | Solución de seguimiento multitransportista que incluye una página de seguimiento individual y multilingüe, así como correos electrónicos con el diseño de tu tienda. Para más información sobre esta función y sus beneficios, visita nuestro sitio web. Puedes encontrar información sobre la configuración individual del seguimiento [aquí]. |
Recogidas puntuales con un solo clic para DPD Classic | Puedes encontrar más información sobre las recogidas puntuales en [este artículo]. Si deseas una recogida regular, debes organizarla directamente con DPD o con la delegación responsable de tu ubicación. |
Entrega en DPD Pickup Paketshops | Consulta con tu representante de DPD si este servicio está disponible para ti como parte de tu contrato. |
Predict* Servicio adicional para envíos nacionales y en algunas zonas de la UE | 📌 Consulta también la sección "Información importante sobre la reserva de DPD Predict". Puedes encontrar más información sobre este servicio y su reserva [aquí]. |
Deposit Okay | Puedes encontrar más información sobre este servicio y su reserva [aquí]. |
Food | Para utilizar este servicio adicional, necesitas un contrato adicional de DPD Food. Puedes encontrar más información sobre este servicio y su reserva [aquí]. |
DPD Limited Quantities (LQ) Servicio adicional para envíos nacionales y en algunas zonas de la UE | Dado que los envíos de mercancías peligrosas están sujetos a estrictas normativas legales, este servicio adicional debe ser activado por tu delegación de DPD tras la firma de un "Acuerdo especial para mercancías peligrosas". Tu contacto en DPD te informará sobre los requisitos legales para un embalaje correcto, así como sobre todas las condiciones previas necesarias y normas de envío complementarias.
📌 Este servicio adicional se encuentra actualmente en fase beta y será activado para ti por nuestro equipo de soporte.
Puedes encontrar más información sobre este servicio y su reserva [aquí]. |
DPD 12:00 Saturday | Puedes encontrar más información sobre este servicio y su reserva [aquí].
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También puedes encontrar más información sobre los servicios adicionales individuales y su reserva [aquí].
Información importante sobre la reserva de DPD Predict
Si transmites el servicio adicional Predict a DPD mediante una solicitud API, pero este servicio no está disponible en la región de destino de tu envío, se producirá un error durante la creación de la etiqueta. Para evitar esto, puedes configurar en tu cuenta de Shipcloud que el servicio Predict no se reserve con el servicio web de DPD cuando no esté disponible en la dirección de destino. En este caso, el envío correspondiente se reservará sin Predict y la etiqueta de envío podrá generarse sin problemas.
Si te registraste en Shipcloud a partir del 2 de agosto de 2022, inicia sesión en tu cuenta de Shipcloud y ve al menú "Transportistas" >> "DPD". Haz clic en la pestaña "Servicios adicionales", selecciona "Descartar Predict" en el menú desplegable bajo "Predict" y haz clic en "Guardar y activar" para que se apliquen tus ajustes.
Si te registraste en Shipcloud antes del 2 de agosto de 2022, inicia sesión en tu cuenta de Shipcloud y ve al menú "Configuraciones" >> "Transportistas" >> "DPD". En "Predict", selecciona "Descartar Predict" en el menú desplegable y haz clic en "OK" para guardar tus ajustes.
¿Tienes más preguntas? Estaremos encantados de ayudarte.
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