Shipcloud unterstützt Sie von Deutschland aus beim EU-weiten Versand Ihrer DPD (iloxx) Pakete über Ihren eigenen DPD (iloxx) Vertrag, welchen Sie bereits ab unserem Professional Abo in Shipcloud einbinden können.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen DPD (iloxx) Vertrag bei uns hinterlegen können und, was Sie dabei beachten müssen.

​In diesem Artikel 👇

Shipcloud unterstützt Sie von Deutschland aus beim europaweiten Versand Ihrer DPD Pakete. Bitte beachten Sie, dass es für DPD zwei Schnittstellen und Vertragsmöglichkeiten gibt: DPD iloxx und Web Connect.

Für den Versand mit DPD iloxx benötigen Sie einen eigenen Vertrag, den Sie problemlos mit Shipcloud nutzen können sowie die entsprechenden Zugangsdaten. Dabei ist es wichtig, dass Ihr MyDPD Business Token* der iloxx-Anbindung zugeordnet ist und nicht dem DPD Cloud Webservice. Bitte informieren Sie sich im Zweifelsfall unter business@dpd.de, ob Ihr Token der richtige ist. Für Ihre DPD (iloxx) Konfiguration benötigen Sie die folgenden Zugangsdaten:

*Ihren Token finden Sie in Ihrem myDPD Webportal unter dem Menüpunkt "Mein Konto" >> "Verknüpfungen" >> "DPD". Ihre Kundennummer finden Sie auf der rechten Seite unter Ihrem Benutzernamen.

Kontaktieren Sie unser Support Team via E-Mail an support@shipcloud.io, damit wir Ihnen Ihre eigene DPD iloxx Konfiguration freischalten können. Da wir unseren Kunden 2 unterschiedliche DPD Anbindungen zur Verfügung stellen, DPD Web Connect und DPD iloxx, weisen Sie bei Ihrer Anfrage bitte explizit auf die Freischaltung für DPD iloxx hin. Einen Überblick über unsere DPD Anbindungen finden Sie hier.
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Ihre DPD (iloxx) Vertragsdaten können Sie einfach in Ihrem Shipcloud Account hinterlegen und so zu Ihren individuell mit dem Versanddienstleister vereinbarten Konditionen versenden.

Nachdem unser Support Team Ihnen Ihre eigenen DPD iloxx Konfiguration freigeschaltet hat, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail und Sie finden Ihre Konfiguration dann in Ihrem Shipcloud Account unter "Einstellungen" >> "Paketdienste" >> "iloxx (MyDPD Business)". Hinterlegen und speichern Sie dort Ihre Zugangsdaten für DPD (iloxx).

Nach erfolgreicher Konfiguration verschicken Sie automatisch zu Ihren eigenen DPD iloxx Konditionen. Es gelten dann Ihre individuell getroffenen Vereinbarungen u.a. hinsichtlich:

📌 Bitte beachten Sie, dass Shipcloud Ihnen keine Preise für DPD (iloxx) anzeigen kann, da unser System auf diesen Teil Ihres Vertrages keinen Zugriff hat. Ihre Versandkonditionen können Sie in Ihrem myDPD Account einsehen oder bei DPD anfragen.

Ihre Versandmarken werden Ihnen direkt von DPD in Rechnung gestellt. Von Shipcloud erhalten Sie lediglich monatlich eine Rechnung für die Nutzung unseres Services (Grund- und Transaktionsgebühren) sowie über die zu Shipcloud Konditionen erstellten Versandmarken bei anderen Versanddienstleistern.

Bitte achten Sie beim Erstellen Ihrer Versandmarken unbedingt darauf, dass Sie nicht den Versanddienstleister DPD auswählen. Wählen Sie als Versanddienstleister immer "iloxx (MyDPD Business)" aus, damit Ihre eigenen Versandkonditionen bei der Buchung angewendet werden. Sofern Sie dies nicht tun, erzeugen Sie Ihre DPD Versandmarken zu unseren Konditionen und diese werden Ihnen von Shipcloud in Rechnung gestellt. Sofern ein Versand erfolgt ist, werden uns diese Versandmarken von DPD in Rechnung gestellt, sodass wir Ihnen diese nicht nachträglich gutschreiben können.

Gut zu wissen: Sollten Sie einmal versehentlich bei der Buchung DPD anstelle von iloxx (MyDPD Business) auswählen und somit Ihre DPD Versandmarken zu Shipcloud Konditionen erstellen, können Sie diese noch am selben Tag über Ihren Shipcloud Account oder via API/Plugin stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich und die Versandmarken werden Ihnen in Rechnung gestellt. Weitere Informationen finden Sie auch hier.

Tipp: Sofern Sie über Ihren DPD iloxx Vertrag versenden, aber größere Versandmengen haben, Retourenlabels erstellen oder weitere Services nutzen wollen, dann steht Ihnen über die Shipcloud Konditionen zusätzlich DPD (Web Connect) zur Verfügung.

*Diese Angaben gelten für den Versand aus Deutschland.

Die Ausgabe der DPD (iloxx) Versandmarken erfolgt im PDF DIN A5- oder A6-Format. Das Versandmarkenformat können Sie im Shipcloud WebUI unter dem Menüpunkt "Einstellungen" >> "Label konfigurieren" festlegen oder via API Request anfordern.

Sie haben weitere Fragen? Wir sind gerne für Sie da.

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