Shipcloud ondersteunt je vanuit Duitsland bij het EU-brede verzenden van je DPD (iloxx)-pakketten via je eigen DPD (iloxx)-contract, dat je al kunt integreren in Shipcloud vanaf ons Professional-abonnement.

In dit artikel leer je hoe je je DPD (iloxx)-account bij ons kunt integreren en meer over het verzenden met DPD (iloxx) via Shipcloud.

In dit artikel 👇

Shipcloud ondersteunt je vanuit Duitsland bij het EU-brede verzenden van je MyDPD Business-pakketten. Let op dat DPD twee interfaces en contractopties heeft: DPD iloxx en Web Connect. Voor verzending via DPD iloxx heb je een eigen contract nodig, dat je eenvoudig met Shipcloud kunt gebruiken, evenals de bijbehorende toegangsgegevens. Het is belangrijk dat de MyDPD Business-token aan de iloxx-verbinding is gekoppeld en niet aan de DPD Cloud Webservice.

Als je twijfelt, neem dan contact op met DPD via business@dpd.de om te controleren of je token de juiste is. Je vindt je klantnummer aan de rechterkant onder je gebruikersnaam. Voor je DPD (iloxx)-configuratie heb je de volgende toegangsgegevens nodig:

Je kunt je 7-cijferige token vinden in je myDPD-webportaal onder het menu-item "Mijn account" >> "Koppelingen" >> "DPD". Je klantnummer vind je aan de rechterkant onder je gebruikersnaam.

Neem contact op met ons supportteam via e-mail op support@shipcloud.io, zodat we je eigen DPD iloxx-configuratie kunnen activeren. Aangezien we onze klanten twee verschillende DPD-verbindingen aanbieden (DPD Web Connect en DPD iloxx), vermeld in je verzoek duidelijk dat het gaat om de activatie van DPD iloxx.

Een overzicht van onze DPD-verbindingen vind je hier.

Je kunt je DPD (iloxx)-contractgegevens eenvoudig opslaan in je Shipcloud-account en zo verzenden tegen de individueel overeengekomen tarieven en voorwaarden met de vervoerder.

Nadat ons supportteam je DPD iloxx-configuratie heeft geactiveerd, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Daarna vind je je configuratie in je Shipcloud-account onder "Configuraties" >> "Vervoerders" >> "iloxx (MyDPD Business)".

Voer daar je toegangsgegevens voor DPD (iloxx) in en sla ze op.

Na een succesvolle configuratie verzend je automatisch tegen je eigen DPD (iloxx) zakelijke tarieven. Je individuele afspraken zijn dan van toepassing met betrekking tot onder andere:

📌 Let op: Shipcloud kan je geen prijzen tonen voor DPD (iloxx), omdat ons systeem geen toegang heeft tot dit deel van je contract. Je kunt je verzendvoorwaarden bekijken in je myDPD-account of opvragen bij DPD.

Je verzendlabels worden rechtstreeks door DPD (iloxx) aan jou gefactureerd. Van Shipcloud ontvang je alleen een maandelijkse factuur voor het gebruik van onze service (basis- en transactiekosten) en voor verzendlabels die zijn aangemaakt tegen Shipcloud-zakelijke tarieven bij andere vervoerders.

Let er bij het aanmaken van verzendlabels goed op dat je niet de vervoerder DPD selecteert. Kies altijd voor "iloxx (MyDPD Business)", zodat je eigen zakelijke tarieven en verzendvoorwaarden worden toegepast bij het aanmaken van de labels.

Als je per ongeluk toch DPD selecteert, worden de verzendlabels aangemaakt tegen de Shipcloud-zakelijke tarieven, en zijn wij verplicht deze kosten aan jou door te berekenen. Zodra de zending is aangemaakt, worden wij namelijk ook belast door DPD. We kunnen deze labels achteraf dus niet crediteren.

Goed om te weten: Als je per ongeluk DPD hebt geselecteerd in plaats van iloxx (MyDPD Business), en het label dus via de Shipcloud-tarieven is aangemaakt, kun je het op dezelfde dag nog annuleren via de Shipcloud WebUI of via de API/plugin. Na die dag is annulering niet meer mogelijk en worden de kosten doorberekend. Meer informatie vind je hier.

Tip:
Als je via je DPD (iloxx)-contract verzendt, maar grotere verzendvolumes hebt, retourlabels wilt aanmaken of andere aanvullende diensten wilt gebruiken, dan kun je ook gebruikmaken van DPD (Web Connect) via Shipcloud-zakelijke tarieven.

*Deze informatie is van toepassing op verzendingen vanuit Duitsland.

Het verzendlabel wordt gegenereerd in PDF-formaat DIN A5 of A6. Je kunt het formaat van het verzendlabel instellen in de Shipcloud WebUI onder het menu-item "Configuraties" >> "Labelconfiguraties" of via een API-aanvraag.

Nog vragen? We helpen je graag!

Deze artikelen kunnen je ook interesseren 👇

DPD Web Connect en DPD iloxx: Overzicht van de koppeling met Shipcloud

DPD: Verzenden naar een niet-EU-land

Hoe kan ik verzendlabels die ik al heb aangemaakt annuleren?