Hoe kan ik retourzendingen aanmaken met Shipcloud?

Je kunt retourlabels aanmaken via onze interface (API), via je Shipcloud-account, via ons retourportaal of met behulp van onze retourenoplossing.

Hiervoor is een breed scala aan vervoerders beschikbaar.

De beschikbare vervoerders hangen af van het land van waaruit je Shipcloud gebruikt.

Voor retourzendingen met een Duits afzendadres zijn de volgende vervoerders direct beschikbaar tegen Shipcloud-tarieven:

Je kunt daarnaast de volgende vervoerders gebruiken met je eigen contracttarieven:

Tip:
Hermes-retourlabels zijn niet beschikbaar via de Hermes ProfiPaketService. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met je accountmanager bij Hermes.

Voor retourzendingen met een Nederlands afzendadres zijn de volgende vervoerders direct beschikbaar tegen Shipcloud-tarieven:

Je kunt ook de volgende vervoerders gebruiken met je eigen contracttarieven:

Voor retourzendingen met een Spaans afzendadres is de volgende vervoerder direct beschikbaar tegen Shipcloud-tarieven:

Je kunt ook de volgende vervoerders gebruiken met je eigen contracttarieven:

Voor retourzendingen met afzendadressen buiten de hierboven genoemde landen zijn alleen verzendaanbieders beschikbaar op basis van je eigen contracttarieven.

Raadpleeg onze pagina met vervoerdersinformatie om precies te zien welke aanbieders voor jou beschikbaar zijn.

Je kunt een retourlabel aanmaken via onze interface (API), je Shipcloud-account, het retourportaal of door gebruik te maken van onze retouroplossing.

Via de Shipcloud API
​

Om te weten te komen of en hoe het aanmaken van retourlabels werkt in jouw webshop-, ERP- of voorraadbeheersysteem, neem je het beste rechtstreeks contact op met de aanbieder van jouw plugin of systeem.

Gebruik je een eigen integratie met Shipcloud? Dan vind je in onze Developer Documentation voorbeelden van hoe je een aanvraag naar onze API kunt opbouwen.

Er zijn twee manieren om een retourzending aan te maken binnen je Shipcloud-account:

Een retourzending aanmaken op basis van een bestaande zending:
Ga naar je het dashboard voor verzendingen, selecteer de zending en klik vervolgens op “Retour aanmaken”.

Hiermee kun je snel een retourlabel aanmaken voor een zending die al is verwerkt.

Een aangepaste retourzending aanmaken:
Om een retour aan te maken, ga naar Zending aanmaken en klik op de knop “Retour aanmaken”.

Hiermee kun je de retourzending handmatig configureren. Je kunt:

Deze optie geeft je volledige flexibiliteit bij het aanmaken van retourlabels.

Door op de blauwe knop “Zending aanmaken” te klikken, ontvang je het retourlabel om te printen.
Je kunt het label ook op elk gewenst moment eenvoudig terugvinden in je Verzendingen-dashboard.

Je kunt retourzendingen beheren via het retourportaal.

Dit stelt je in staat om je klanten een link te geven, zodat zij zelfstandig een retourlabel kunnen aanmaken.

Voor meer informatie over hoe het retourportaal werkt, kun je dit artikel raadplegen.

Via de Retouroplossing

Vanaf het Grow-abonnement kun je onze retouroplossing voor je account laten activeren.

Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice, die je graag verder helpt met meer informatie.

Heb je nog vragen? We helpen je graag verder.