Como remitente del paquete, puedes comprobar el estado de un envío utilizando el número de seguimiento del transportista o el ID de envío de Shipcloud desde tu cuenta de Shipcloud, en el apartado del menú "Envíos" ("Shipments").
Además, puedes activar el envío de correos de notificación tanto para ti como para tus clientes con las actualizaciones del estado del envío. Cómo hacerlo se explica aquí [here].