Sí, puedes actualizar (upgrade) o reducir (downgrade) tu suscripción en cualquier momento. Cada suscripción tiene una validez de un mes. Para cambiar tu plan de precios, inicia sesión en tu cuenta de Shipcloud, haz clic en tu dirección de correo electrónico registrada en la esquina superior derecha de la pantalla y luego selecciona "Facturación" ("Billing").
Actualizar
Una actualización de cuenta entra en vigor de inmediato.
Si ya tenías una suscripción de pago antes de la actualización, se iniciará un nuevo período de facturación inmediatamente, y recibirás un crédito por los días restantes de tu antiguo período de facturación. Ese crédito se aplicará al primer pago mensual del nuevo ciclo.
Si decides actualizar a otro plan durante tu período de prueba gratuito de un mes, pasarás automáticamente a una suscripción de pago y se te cobrarán las tarifas mensuales y por transacción del plan elegido.
Después de actualizar, recibirás inmediatamente una factura con el importe proporcional correspondiente al nuevo plan.
Downgrade del plan
Si decides reducir tu plan de precios, el cambio será efectivo al final del período de facturación actual.
Por ejemplo, si comenzaste tu suscripción actual el día 15 de un mes, el nuevo plan reducido entrará en vigor el día 15 del mes siguiente.
📌 Importante: Ten en cuenta que la suscripción Lite es una oferta única para nuevos clientes. Una vez que actualizas a un plan superior, ya no es posible volver o reducir al plan Lite.
¿Tienes más preguntas? Estamos encantados de ayudarte.