Ja, Sie können jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Jedes Abonnement hat eine Laufzeit von einem Monat. Ändern können Sie dieses nach der Anmeldung im Shipcloud WebUI selbst unter dem Menüpunkt "Abonnement". Gehen Sie dafür oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse, mit welcher Sie bei Shipcloud angemeldet sind, und anschließend auf "Abonnement"

Das Hochstufen eines Accounts ist immer ab sofort gültig. Sofern Sie vor dem Upgrade bereits ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen hatten, beginnt mit dem Upgrade sofort ein neuer Abrechnungszeitraum und Sie erhalten eine Gutschrift für die verbleibenden Tage in Ihrem alten Abrechnungszeitraum. Diese Gutschrift wird anschließend gegen die erste Monatszahlung des neuen Abrechnungszeitraumes gerechnet.

Nach dem Upgrade erhalten Sie immer sofort eine Rechnung von uns über Ihre neue anteilige Grundgebühr.Sollten Sie während des Testzeitraumes ein Upgrade durchführen, wechseln Sie sofort in ein kostenpflichtiges Abonnement und wir stellen Ihnen die Grund- und Transaktionsgebühren, die sich aus dem ausgewählten Abonnement ergeben, in Rechnung.

Herunterstufungen auf ein kleineres Abonnement werden erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes gültig. Sollten Sie Ihr Abonnement also zum 15. eines Monats begonnen haben, so wird das Downgrade erst zum 15. des Folgemonats automatisch durchgeführt.

📌 Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei unserem Starter Abonnement um ein einmaliges Angebot für Neukunden handelt. Nach einem Upgrade ist ein Zurückwechseln bzw. ein Downgrade in das Starter Abonnement nicht mehr möglich.

Sie haben weitere Fragen? Wir sind gerne für Sie da.